রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

8abd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় তা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
8abd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো অবস্থায় সাদামাটা টেক্সটে রাখা হয় না। কুকি ব্যবহার সীমিত — কেবল সেশন ও কার্যক্ষমতার জন্য, ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য নয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে bKash জমা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়। কোনো কর্মীও তা দেখতে পান না — শুধু আপনিই জানেন।

কুকি নীতি

কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ব্যবহার হয়। ব্যক্তিগত তথ্য ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ চাইলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য রাখা হতে পারে।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

Pragmatic Play বা Evolution-এর মতো গেম প্রদানকারীরা শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের দেওয়া হয় না।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার বা সংশোধন করার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাট করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত সমাধান পাবেন। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য লিখিত অনুরোধ গ্রহণযোগ্য।
মোবাইল সহায়তা মোবাইলে সাইটে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে তথ্য মুছে দেওয়া পর্যন্ত — নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে। কিছু না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে, অন্য ক্ষেত্রে নয়।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড স্তরে সংরক্ষিত হয়। গেম প্রদানকারী বা অন্য কোনো পক্ষ এই পেমেন্ট তথ্য দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনগত প্রয়োজনে নির্দিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

অবশ্যই। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্যের বিবরণ দেব। এটা আপনার অধিকার এবং আমরা তা সম্মান করি।

কুকি শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং সাইটের কার্যক্ষমতা মসৃণ রাখতে ব্যবহার করা হয়। বিজ্ঞাপন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই কিছু তথ্য বদলাতে পারবেন। নাম বা মোবাইল নম্বরের মতো যাচাইযোগ্য তথ্য পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন, আমরা প্রক্রিয়া করে দেব।

গেম প্রদানকারীরা শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য পায়। আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য তাদের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা প্রাসঙ্গিক হতে পারে।

বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হয়। তবে আইনগত বা আর্থিক বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় জানানো হবে। এই পৃষ্ঠাটি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ দেখায়, তাই মাঝে মাঝে চেক করা ভালো।